Condizioni Generali di Contratto

Tletify – Piattaforma Fitness

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

§ 1 Ambito di applicazione e parti contraenti

  1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito „CGC") regolano l'utilizzo della piattaforma fitness „Tletify" (di seguito „Piattaforma"), disponibile come applicazione web e come applicazione mobile per Android e iOS.
  2. Il fornitore della Piattaforma è VDX Solutions srl, Mureda 105 D2, 39046 Ortisei, Italia, P.IVA: IT03260820216, E-Mail: info@tletify.com (di seguito „Fornitore").
  3. La Piattaforma è rivolta sia ai consumatori che alle imprese. Le imprese hanno la possibilità di indicare i dati aziendali per la fatturazione durante la registrazione.
  4. Con la registrazione e l'utilizzo della Piattaforma, l'utente accetta le presenti CGC. Condizioni divergenti dell'utente non saranno riconosciute, salvo esplicito consenso scritto del Fornitore.

§ 2 Descrizione dei servizi

  1. La Piattaforma Tletify offre le seguenti funzioni e servizi: creazione e gestione di piani di allenamento, gestione e creazione di esercizi personalizzati, analisi e pianificazione delle sessioni di allenamento, gestione degli infortuni con documentazione e rapporti, funzione di chat live per la comunicazione tra utenti, gestione di gruppi e team nonché rilevazione e valutazione dei dati corporei e di condizione.
  2. L'applicazione mobile (App) per Android e iOS offre un set di funzionalità ridotto, ma consente l'accesso ai piani di allenamento e la ricezione di notifiche push.
  3. Il Fornitore si riserva il diritto di ampliare, modificare o limitare le funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, purché ciò sia ragionevole per l'utente e non pregiudichi gli scopi contrattuali essenziali.

§ 3 Registrazione e account utente

3.1 Requisiti

  1. L'utilizzo della Piattaforma richiede la registrazione con la creazione di un account utente personale.
  2. Per la registrazione si applica un'età minima graduata:
    1. Sotto i 14 anni: La registrazione non è possibile.
    2. Dai 14 anni: Registrazione con funzionalità limitate (Account Base). L'Account Base comprende l'utilizzo di piani di allenamento, l'esecuzione di esercizi, la funzione chat e le informazioni di base del profilo.
    3. Dai 16 anni: Accesso completo a tutte le funzioni, inclusa la registrazione dei dati corporei (peso, altezza, circonferenza muscolare), gestione infortuni, dati di condizione (stanchezza, livello di fitness) nonché la sincronizzazione con smartwatch fitness e analisi sanitarie.
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  3. Le restrizioni di età servono a proteggere i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati relativi alla salute sono considerati una categoria speciale di dati personali e richiedono una maggiore capacità di consenso.

3.2 Processo di registrazione

  1. L'utente è tenuto a fornire informazioni veritiere e complete durante la registrazione.
  2. I dati di accesso (indirizzo e-mail e password) devono essere trattati in modo confidenziale dall'utente e protetti dall'accesso di terzi.
  3. L'utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di sospetto abuso, il Fornitore deve essere informato immediatamente.
  4. Non esiste alcun diritto alla conclusione di un contratto di utilizzo. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare le registrazioni senza fornire motivazioni.

§ 4 Tipi di utente e autorizzazioni

  1. La Piattaforma distingue i seguenti tipi di utente:
    1. Atleta: Individuo che utilizza la Piattaforma per la propria pianificazione e documentazione degli allenamenti.
    2. Coach: Utente che assiste altri atleti, crea piani di allenamento e monitora i loro progressi.
    3. Amministratore di gruppo: Utente che gestisce gruppi o team e coordina più allenatori e atleti.
  2. Gli amministratori di gruppo hanno diritti estesi, inclusa la possibilità di creare ed eliminare account utente all'interno del proprio gruppo e di modificare i dati di accesso.
  3. I coach possono ricevere sconti su abbonamenti o estensioni futuri nell'ambito di un programma di referral. Non esiste alcun diritto al pagamento in contanti o a compensi monetari.

§ 5 Periodo di prova gratuito

  1. I nuovi utenti ricevono un periodo di prova gratuito di 30 giorni alla prima registrazione.
  2. Durante il periodo di prova, tutte le funzioni del tipo di abbonamento scelto sono disponibili senza limitazioni.
  3. Il periodo di prova viene concesso una sola volta per persona e per indirizzo e-mail. Non è consentito usufruirne più volte tramite nuove registrazioni.
  4. Al termine del periodo di prova, l'accesso termina automaticamente se non è stato sottoscritto un abbonamento a pagamento. Non avviene alcuna conversione automatica in un abbonamento a pagamento senza il consenso esplicito dell'utente.

§ 6 Abbonamenti e prezzi

6.1 Modelli di abbonamento

  • La Piattaforma offre abbonamenti con le seguenti durate: mensile (1 mese) e annuale (12 mesi).
  • I prezzi attuali sono consultabili sulla Piattaforma e vengono presentati in modo trasparente prima della conclusione del contratto.
  • Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

    • 6.2 Condizioni di pagamento

  • Il pagamento avviene in anticipo per il rispettivo periodo di fatturazione.
  • Come metodi di pagamento sono disponibili le opzioni offerte sulla Piattaforma (ad es. carta di credito, addebito diretto SEPA).
  • In caso di ritardo nel pagamento, il Fornitore ha il diritto di bloccare l'accesso alla Piattaforma fino al saldo degli importi dovuti.

    • 6.3 Rinnovo automatico

  • Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la durata originariamente scelta, a meno che l'utente non disdica l'abbonamento prima della scadenza del periodo corrente.
  • Il rinnovo automatico avviene solo se il metodo di pagamento registrato è valido e il pagamento può essere elaborato con successo.
  • L'utente viene informato via e-mail dell'imminente addebito prima di ogni rinnovo automatico.

    • § 7 Disdetta

    1. L'utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta diventa effettiva alla fine del periodo di fatturazione corrente.
    2. La disdetta può essere effettuata tramite le impostazioni dell'account sulla Piattaforma o via e-mail a info@tletify.com.
    3. Dopo la disdetta effettiva, l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato. Non è previsto alcun rimborso degli importi già pagati per il periodo corrente.
    4. Il Fornitore ha il diritto di recedere dal contratto con effetto immediato per giusta causa, in particolare in caso di gravi violazioni delle presenti CGC.
    5. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, i dati dell'utente vengono trattati in conformità con i termini di conservazione legali e l'informativa sulla privacy.

    § 8 Diritto di recesso per i consumatori

    8.1 Informazioni sul recesso

  • I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
  • Il termine di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.
  • Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare il Fornitore (VDX Solutions srl, Mureda 105 D2, 39046 Ortisei, Italia, E-Mail: info@tletify.com) della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. via e-mail).
  • Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del termine.

    • 8.2 Conseguenze del recesso

  • In caso di recesso valido, i pagamenti ricevuti saranno rimborsati immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso.
  • Per il rimborso verrà utilizzato lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito.

    • 8.3 Decadenza anticipata del diritto di recesso

  • Il diritto di recesso decade per i contratti di fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale se il Fornitore ha iniziato l'esecuzione del contratto dopo che il consumatore ha espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del termine di recesso e ha confermato di essere consapevole che, dando il proprio consenso, perderà il diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto.
  • L'utente viene informato di questa circostanza durante il processo di registrazione e deve acconsentire espressamente all'inizio anticipato della fornitura del servizio e alla conseguente perdita del diritto di recesso.

    • § 9 Condizioni d'uso e obblighi dell'utente

    1. L'utente si impegna a utilizzare la Piattaforma solo per gli scopi previsti e a non compiere azioni illegali.
    2. All'utente è in particolare vietato:
      1. la diffusione di contenuti illegali, offensivi, diffamatori o pornografici;
      2. la violazione dei diritti di terzi, in particolare diritti d'autore, diritti sui marchi o diritti della personalità;
      3. l'utilizzo della Piattaforma per pubblicità non autorizzata o spam;
      4. tentativi di aggirare o compromettere la sicurezza della Piattaforma;
      5. la condivisione dei dati di accesso con terzi o l'utilizzo di dati di accesso altrui.
    3. In caso di violazione delle presenti condizioni d'uso, il Fornitore ha il diritto di sospendere temporaneamente o eliminare definitivamente l'account utente.

    § 10 Contenuti generati dagli utenti

    1. L'utente può caricare contenuti propri sulla Piattaforma, tra cui foto del profilo, report di allenamento, dati corporei, documentazione sugli infortuni e esercizi creati autonomamente.
    2. L'utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari sui contenuti caricati e che questi non violano i diritti di terzi.
    3. L'utente concede al Fornitore un diritto non esclusivo e gratuito di memorizzare, elaborare e rendere accessibili i contenuti caricati ad altri utenti autorizzati (ad es. al coach assegnato o all'amministratore del gruppo) nell'ambito della Piattaforma.
    4. Il Fornitore non è obbligato a monitorare i contenuti generati dagli utenti, ma si riserva il diritto di rimuovere contenuti illegali o in violazione delle presenti CGC.

    § 11 Protezione dei dati

    1. Il Fornitore tratta i dati personali dell'utente in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy.
    2. I dettagli sulla raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali sono disciplinati nell'informativa sulla privacy separata, disponibile all'indirizzo https://tletify.com/privacy.
    3. I dati relativi alla salute (dati corporei, informazioni sugli infortuni, dati di condizione, dati degli smartwatch fitness) sono trattati come categoria speciale di dati personali e vengono elaborati solo con il consenso esplicito dell'utente.
    4. L'utente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento dei propri dati, nonché il diritto alla portabilità dei dati.

    § 12 Responsabilità

    1. Il Fornitore è responsabile senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute causati da una violazione negligente o intenzionale degli obblighi da parte del Fornitore o dei suoi rappresentanti legali o ausiliari.
    2. Per altri danni, il Fornitore è responsabile solo in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di violazione colpevole di obblighi contrattuali essenziali. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto l'utente può regolarmente fare affidamento.
    3. In caso di violazione lievemente negligente di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto.
    4. La Piattaforma offre strumenti per la pianificazione e la documentazione degli allenamenti. Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per danni alla salute derivanti dall'esecuzione degli esercizi di allenamento. L'utilizzo della Piattaforma non sostituisce la consulenza medica o sportiva professionale.
    5. Il Fornitore non è responsabile per l'accuratezza, la completezza o l'attualità dei contenuti caricati dagli utenti.

    § 13 Disponibilità e requisiti tecnici

    1. Il Fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità possibile della Piattaforma. Non esiste alcun diritto alla disponibilità ininterrotta.
    2. Lavori di manutenzione, guasti tecnici o cause di forza maggiore possono causare limitazioni temporanee.
    3. L'utente è responsabile di fornire i requisiti tecnici necessari (connessione internet, dispositivi compatibili, browser aggiornato).

    § 14 Modifiche alle CGC

    1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti CGC con effetto futuro, qualora ciò sia necessario per ragioni oggettive e l'utente non ne risulti irragionevolmente svantaggiato.
    2. L'utente verrà informato delle modifiche via e-mail almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.
    3. Se l'utente non si oppone alle modifiche entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di modifica, le CGC modificate si considerano accettate. L'utente sarà informato di questa conseguenza legale nella comunicazione di modifica.
    4. In caso di opposizione, il Fornitore ha il diritto di recedere ordinariamente dal rapporto contrattuale al momento dell'entrata in vigore delle modifiche.

    § 15 Disposizioni finali

    1. Si applica il diritto della Repubblica Italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci. Per i consumatori residenti nell'UE, restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori del paese di residenza.
    2. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione al presente contratto è, nella misura consentita dalla legge, la sede del Fornitore.
    3. La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il Fornitore non è disposto né obbligato a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
    4. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o diventino invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.
    5. La comunicazione tra Fornitore e utente avviene in tedesco, italiano o inglese.

    Contatto

    1. VDX Solutions Srl
      Via Mureda 105D
      I-39046 Ortisei (BZ)
      E-mail: info@tletify.com
      www.tletify.com
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      Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025